안녕하세요 폰사요몰입니다.
우선 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀 먼저 드리겠습니다.
현재 고객님 ID 로 구매 확인이 어려워 고객센터로 연락주시면
주문 확인 후 A/S 및 교환 안내 해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.