안녕하세요 폰사요몰 입니다.
우선 사용중 불편을 겪으셨을 고객님에게 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
저희는 검수 진행을 최소 3~5번 이상 진행하여 불량률을 최대로 줄였으나
드물게 발견 되지 않았던 증상들이 발현되는 경우가 있습니다.
( 혹은 저희 기준에서는 정상 범주에 들더라도 볼륨이 다소 작다고 느끼시는 분들도 계십니다. )
자세한 증상 확인은 실물 직접 확인 후에 A/S 혹은 교환 처리 가능하시며
회수 접수 원하시면 1670-7558 로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.