문의내용

안녕하세요,

주문번호 (2020013091316540)로 어제 핸드폰 샀는데 언제 배달되나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다.^^

현재 주문건 정상적으로 접수되어 있는 것으로 확인되나, 현재 주문량 폭주로 인해 주문 순차적으로 발송되고 있는 상태입니다.

최대한 빠른 발송이 될 수 있도록 하겠습니다 ^^

문의내용
안녕하세요, 핸드폰을 구매 후 해외에서 사용을 하려고 하는데요. 여기에서 기계만 사서 해외 SIM을 넣으면 괜찮나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다^^
모두된다고는 확답드리기어렵구요 저희가 해외유심으로 확인을 할수있는 상황이아니기떄문에

안될가능성도 있는점.. 참고부탁드리겠습니다.

문의내용
삼성페이쓰고있는데 유심끼면 삼성페이도 바로 쓸수있나요?

답변

안녕하세요 폰사요몰입니다^^

기존통신사와 바꾸시는 통신사가 일치해야 합니다

감사합니다.

문의내용
1.아직 특가기간인지 궁금합니다 2. 매물이 있는지 궁금합니다 3. 확정기변이 가능한 기기인지 궁금합니다 4. 삼성전자에서 수리받을수있는 기기인지 궁금합니다

답변

안녕하세요.

현재까지는 이벤트기간중이며 재고의경우 실시간으로 변동되기때문에 온라인으로 구매하시려면 먼저 주문넣어주셔야 확인가능하며

오전 10시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 접수되어내일 오전 중 입금 확인 처리 되실겁니다. 확정기변 가능하시나 주문넣어주실때 배송요청사항에 확정기변가능기기로 적어주시면 한번더 확인후에 발송해드리고있으며

서비스센터에서 수리가능하시나 기기마다 조금씩은 상이하여 가까운 폰사요몰 지점에서도 수리가능하십니다.

감사합니다.

문의내용
핸드폰 색상을 퍼플로 받고 싶은데 주문은 블루로 대있더리구요 혹시 바꿔서 버내주실수있나요??

답변

안녕하세요.

현재 취소확인되신것으로 확인되시며,

감사합니다^^